Dieser Artikel hat jetzt nichts mit WWW-Betrug oder „böswilliger“ Abzocke zu tun und es einfach meine persönliche Erfahrung und kann jedem passieren.

Manche Leser kennen es wohl selbst und es ist wirklich unangenehm. Am Samstag war ich unterwegs und kam recht spät oder auch früh am Sonntag nach Hause. Übermüdet suchte ich nach dem Hausschlüssel…vergebens. In der Tasche war er nicht und auch nach ausgiebigem Suchen auch nicht im Auto. Ich rekonstruierte gedanklich den Ablauf, bevor ich aus dem Haus ging…gar nicht so einfach. Ich hatte es eilig und dann konnte ich mich diffus daran erinnern, dass ich noch beim Weggehen an den Briefkasten wollte, aber nicht gleich den Schlüssel gefunden habe und ich beim Heimkommen die Post holen wollte. NA KLAR! Ich habe den Schlüssel in der Wohnung vergessen und konnte mich auch partout nicht daran erinnern, beim Gehen abgeschlossen zu haben… MIST! Ich habe zwar einen Zweit-Schlüssel bei meiner Freundin und Nachbarin gebunkert, aber die war genau an diesem Wochenende verreist und ich hatte keinen Schlüssel von ihr. Den hatte ich irgendwann in grauer Vorzeit abgelehnt…und nochmal Mist!

Ein Schlüsseldienst musste her und zwar zz (ziemlich zügig). Es sollte über das Handy ein Einfaches sein und rasch mal kurz ins WWW eingewählt. Na toll, der Akku piepste und war am „Abkacken“. In so einer Situation, total normal. Es reichte um ganz schnell nach „schlüssel-notdienst bundesweit“ zu schauen und ich fand auf Anhieb eine 0190-Service Nummer, für einen deutschlandweiten dieser Notdienste. Nach ca. 1 Stunde war er dann da und ich schlummerte bis dahin im Auto. Naja, in Anbetracht der Lage, war eine Stunde wohl angemessen. Lobenswert sei noch erwähnt, dass er Ausweispapiere verlangte und mich als Mieterin überprüfte. Allerdings hatte der Service einen horrenden Preis und mit dem Geld hätte ich locker mit der Nachbarin für das Wochenende mitreisen können. Er sei etwas teurer, da er einen weiteren Anfahrtsweg hat, wo immer er auch herkam. „Etwas teurer“ war der Witz des Wochenendes.

Für jeden Kack, den die Welt nicht braucht, hat man einen „Fress-Zettel“ irgendwo in der Handtasche oder Geldbeutel vergraben. Aber wirklich Wichtiges wie z. B. vom Schlüsseldienst Köln mit Service-Notrufnummer natürlich nicht.

Hier noch einige gute Tipps, was Sie über Schlüsseldienst-Abzocken wissen sollten.

-Vermeiden Sie auf jeden Fall Anbieter mit einer 0190-Service-Nummern und da spreche ich, wie bereits geschildert, aus eigener Erfahrung.

-Ein seriöser Schlüsseldienst wird immer einen Ausweis etc. von Ihnen sehen wollen.

-Erkundigen Sie sich beim Anruf nach den Kosten. Im günstigsten Fall kann ein Festpreis ausgehandelt werden.

-Sobald der Mitarbeiter des Schlüsseldienstes eintrifft, halten Sie im Vorhinein fest, dass NUR die Türe geöffnet und nicht, dass ein neues Schloss eingebaut wird. Im den allermeisten Fällen ist das sowieso nicht erforderlich.

-Oft werden unnötige Spezialwerkzeuge eingesetzt und da wird es gleich teurer. Mitarbeiter von Schlüsseldiensten bekommen eine Türe relativ einfach auf und es reicht ein einfaches Blech…Hat man mir so erzählt und zum Glück hat mein rettender „Engel“ von der Nacht auf Sonntag kein größeres Werkzeug eingesetzt. Ich will echt nicht wissen, was es dann gekostet hätte.

-Ein Mitarbeiter des Dienstes ist vollkommen ausreichend. Ist ein zweiter dabei, schlägt sich das ordentlich auf die Rechnung.

-Überprüfen Sie die Rechnung und/oder den Auftrag, dass wirklich nur das berechnet wurde, was auch vereinbart war. Nicht vereinbarte Regelungen müssen Sie nicht übernehmen. Zahlen Sie grundsätzlich nur bar, wenn Ihnen eine genaue Rechnung vorliegt.

Und das Wichtigste…Notieren Sie sich die Telefon- und Notruf-Nummer eines ortsansässigen Schlüsseldienstes, den Sie hoffentlich nie brauchen werden. 😉